1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

薪酬待遇：税前工资5K+元/月，具体面谈定薪，五险一金。

工作时间：9:00-—18:00，每月休6天。

岗位要求：

1、大专学历及以上，身高160cm以上，有2年及以上管家经验或精装房；

2、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、负责拟...

薪酬待遇：税前薪资4-5K+元/月，具体面谈定薪，五险一金。不包吃住。

工作时间：9:00-—18:00，每月休6天。

岗位要求：

1、高中学历及以上，有物业后期管家经验优先考虑；

2、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部...

薪酬待遇：税前薪资4-5K+元/月，具体面谈定薪，五险一金。不包吃住。

工作时间：9:00-—18:00，每月休6天。

岗位要求：

1、学历大专及以上，有物业客服管家经验优先；

2、形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策，具备良好的客户服务意识；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合...

岗位职责：

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入...

岗位职责

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调，解决客户困扰，达成报事完结率指标；

2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

1、负责参与物业的交付验收管理工作；

2、负责受理客户报事、报修、投诉等需求，并提出解决方案；

3、负责物业费用的催收工作；

4、负责对所管辖区定期定时巡视，对公共设施设备的日常检查。

任职资格：

1、 男女不限，35岁以内，大专以上学历，1 年以上同行业经验或 2 年以上服务

行业经验;

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5、年龄40岁以内，有物业客服管家岗位工作经验；

6、领导交办的其他工作任务。

工作地址：重庆市九龙坡区科技大道渝高香洲

1.负责所管辖范围业主的投诉处理工作及日常联系沟通协调工作；2.组织协助开展社区文化活动，提升业主满意度;3.完成各类费用收取；4.完成领导交办的其他任务。

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5、年龄40岁以内，有物业客服管家岗位工作经验优先；

6、领导交办的其他工作任务。

工作地址：重庆市大渡口区湖溶路22号蓝光中央广场

岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历（学信网可查即可）；

2、有物业或其它高品质服务经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。

出勤时间：24*8制，大小休；

岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科及以上学历，学信网可查毕业；

2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压

岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历（学信网可查即可）；

2、有物业或其它高品质服务经验优先

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。

工作地点：紫云台

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

岗位要求：

1、年龄22-40岁，身高160cm以上；

2、大专以上学...

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

岗位要求：

1、年龄20-45岁，身高160cm以上；

2、大专以上...

工作内容：

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；转接物业报事报修

要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、2年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好；

岗位职责:

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；

5、负责所辖区域园区品质的巡检；

任职要求:

1、年龄35岁以下，专科及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、1年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先；

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好、形象气质佳；

4、有高端住宅小区经验优先。

1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面；

补充说明：

1、大专及以上学历，有物业管理从业经验者优先；

2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；

3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能；

4、客服类工作经验2年以上。

岗位说明：招聘物业客服领班岗，看中个人综合能力，特别是沟通和收缴。

1、负责部门内物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作

2、负责上下级领导员工的中间承接，负责部门内文件性工作

3、负责部门内投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访

4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息

5、负责部门内部管理工作

6、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力

7、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。

注：有同岗位工作经验者优先！

工作地点：重庆市沙坪坝区花样年霍克尼的好时光项目。

岗位职责：

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入...

【岗位职责】

1.根据规划协助项目多经负责人，完成片区经营目标

2.负责项目对外的多种经营活动：活动包括：租售、家居、旅游、家政等

3.负责各业务微信群的维护，开拓社服项目，挖掘客户需求

4.负责部门内控资料对接以及台账建立、梳理。

【任职资格】

1.学历要求:中专以上，无经验要求

2.会电脑操作，较强的沟通能力

3.性格外向，有责任心，积极向上

4.具备良好的执行力，沟通协调能力；善于维护客情关系

【薪资福利】

综合薪资4-5k，包工作餐，入职购买五险，转正购买一金，单双休

上班时间：8：30-17：30

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同...