岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4、有一年以上...

工作内容：

1.负责业主各项事务的接待处理；

2.负责入住户的巡查、跟踪空置房业主的动态信息；

3.负责分管区域内装修施工巡视检查；

4.负责业主求助、投诉、报修等事项处理完毕后的回访工作；

5.定期对业主进行走访，了解业主需求，及时上报主管；

6.负责分管区域内物业管理费及其他费用的收缴工作；

7.负责分管区域内环境、安全、设施设备的日常检查；

8.协助组织开展社区活动。

职位要求：

1、中专及以上，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业；

2、1年以上同岗位工作经验；

3、20-40岁，身高160以上，形象气质佳；

4、熟悉物业法规，能够全面正面给业主满意答复；

5、熟悉接待礼仪，并能够用...

客服专员  不带销售性质

（接受应届毕业生、实习生）

一、工作内容:

1、负责接待 400 热线、企业微信等在线渠道客户反馈咨询、建议、投诉类问题;

2、了解客户服务需求信息，进行有效记录、跟踪，维护客户关系;

3、根据工作流程和处理规范、及时响应、外呼联系解决或通知客户工单处理情况。

二、任职要求:

1、大专及以上学历，男女不限，18-35岁，学习能力强，普通话准确流利(条件优秀者可放宽)；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识，有责任心，有抗压能力(有客服相关工作经验者优先)；

3、能够熟练使用 EXCEL办公软件和在线聊天工具；

4、打字速度50字/分钟。

三、薪资待遇：

工资3...

岗位职责：

1、协助部门经理制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；

2、协助对外联络与接待工作；

3、负责公司档案与机要保密管理，本部门资料归档制度的编制；

4、负责官网、微信公众号、视频号等相关自媒体宣传管理，做好企业文化建设；

5、负责公司公文事务管理、文件管理等行政事务；

6、上级交办的其他事务。

任职要求：

1、专业学历：文秘、新闻、汉语言、行政管理等相关专业本科以上学历；

2、有无文员工作经验皆可，接收专业应届毕业生；

3、亲和力、头脑灵活、执行力强、较强的沟通协调能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件;

5、写作能力强，文笔好，思路清晰，能熟练写作标准格式的公...

1、通过电话联系当事人送达文书，跟进送达成功与否，做好回执反馈，不带销售性质;2、每日对工作情况做好工作记录(包括但不限于送达过程中当事人的情况与反馈)，形成工作日报反馈于上级:

3、对送达工作中的问题及时上报上级并配合上级进行问题处理;

4、做好每日送达案件数据统计，反馈于上级

5、配合做好送达相关工作

6、其它领导安排的工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历:

2、打字速度50字/分钟以上;

3、学习能力强，细心及条理清晰，责任心强

有一定的数据敏感度:

4、身体健康，态度端正，工作认真细致，能服

从安排

5、有过电话客服相关工作经验优先。

工作内容：

1、熟悉物业管理各类法律法规；

2、负责催收物业管理各种费用；

3、掌握电脑办公软件的使用，会熟练编制各类表格，文档等；

4、负责接收物业项目处业主的投诉与意见，并进行有效沟通及上报处理；

5、具备良好的沟通表达能力、亲和力；

6、配合项目负责人处理日常事务；

7、完成领导交办的其他工作。

要求：

1、身高160及以上，形象气质佳；

2、有一年及以上物业服务工作经验；

3、年龄30-45岁。

仅限2024届应届生

岗位职责:

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改

3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

任职要求:

1.较强的沟通协调能力和抗压能力

2.较强的亲和能力和主动服务意识

3.专业不限，物业管理专业优先。

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作，大修基金等前期资料的收集准备；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公...

岗位职责

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

1．协调各部门处理业主的报事报修；

2．维护客户关系，负责物业费收缴；

3．每日对管理片区进行巡查，发现问题，及时整改； 

4．服从领导的工作安排，突发事件及时处理和报告；

5.  完成上级交办的其它工作。

任职条件

1．专科及以上文化，物业管理相关专业毕业优；

2．良好的服务意识，善于沟通，有团队协作精神；

3．有销售、物业管理等从业经历者优先。

1、负责为业主办理入住、装修手续，处理业主咨询、投诉工作；

2、协调清洁、绿化、治安、维修等服务工作；

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程，

4、协助客户服务中心经理处理日常管理事务。按照部门经理的指示要求撰写各种文件、信函、计划、决议、报告报表、宣传稿件等。

5、定期拜访客户，搜集客户意见，并处理投诉。

6、负责每月缴费通知单的派发及催缴工作。

7、领导交办的其它工作；

补充说明：

1、大专及以上学历.身高160cm以上； 

2、取得物业从业上岗证书，从事物业管理工作2年以上； 

3、工作认真负责，沟通协调能力较强，服务意识强，能吃苦耐劳，能与公司一起持续发展。

工作内容：

1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理，建立更新业主档案和收费台账；

2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通知相关部门处理；

3、客户关系维护，每月定期对业户进行回访，做好回访记录，并对回访中用户提出的问题予以限期回复和处理；

4、及时妥善处理用户各事项投诉、咨询或求助，将未能处理事项以书面报告予上级反映，以便用户得到满意的答复，并对处理后的各事项进行回访；

5、负责所辖区域的各项物业费用的催缴工作，物业收费通知单的发放工作；

6、社区文化活动的实施，提升业主满意度；

7、完成项目经营指标，收费率、满意度等。

职位要求：

1、35岁以下，160cm以上，形象良好，大专（含...

前台接待，收费，处理业主投诉，回访业主，派单，交接房，办理装修，巡楼

补充说明：

大专以上学历，年龄45周岁以下，女，身高1.60米以上，从事物业物管员及相关客服工作1年以上；熟悉物业相关法律法规；有一定的办公室事务管理水平，思维敏捷，组织协调能力强，具有较强工作责任心，持物管证优先。 

地址：重庆市两江新区金渝大道56号（爱加西西里）

工作内容：

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职要求：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

1、负责物业服务费的收取；

2、负责各种应收费用的清理；

3、负责收费单据的保管及帐务处理，负责管理处收费台帐的建立；

4、负责制作收费日报表、月报表；

5、负责装修保证金的清退；

6、负责协助前台、片区客户助理处理业主的需求；

7、对业主的投诉、求助及时进行处理；

8、完成上级交办的其他工作任务；

补充说明：

女性，22-40岁，高中以上学历，会电脑操作和办公软件。工作认真细致，；1年以上物业管理企业财务或收费工作经验，服务意识强，有物管员上岗证优先；