岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4、有一年以上...

客服专员  不带销售性质

（接受应届毕业生、实习生）

一、工作内容:

1、负责接待 400 热线、企业微信等在线渠道客户反馈咨询、建议、投诉类问题;

2、了解客户服务需求信息，进行有效记录、跟踪，维护客户关系;

3、根据工作流程和处理规范、及时响应、外呼联系解决或通知客户工单处理情况。

二、任职要求:

1、大专及以上学历，男女不限，18-35岁，学习能力强，普通话准确流利(条件优秀者可放宽)；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识，有责任心，有抗压能力(有客服相关工作经验者优先)；

3、能够熟练使用 EXCEL办公软件和在线聊天工具；

4、打字速度50字/分钟。

三、薪资待遇：

工资3...

岗位职责：

1、协助部门经理制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；

2、协助对外联络与接待工作；

3、负责公司档案与机要保密管理，本部门资料归档制度的编制；

4、负责官网、微信公众号、视频号等相关自媒体宣传管理，做好企业文化建设；

5、负责公司公文事务管理、文件管理等行政事务；

6、上级交办的其他事务。

任职要求：

1、专业学历：文秘、新闻、汉语言、行政管理等相关专业本科以上学历；

2、有无文员工作经验皆可，接收专业应届毕业生；

3、亲和力、头脑灵活、执行力强、较强的沟通协调能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件;

5、写作能力强，文笔好，思路清晰，能熟练写作标准格式的公...

1、通过电话联系当事人送达文书，跟进送达成功与否，做好回执反馈，不带销售性质;2、每日对工作情况做好工作记录(包括但不限于送达过程中当事人的情况与反馈)，形成工作日报反馈于上级:

3、对送达工作中的问题及时上报上级并配合上级进行问题处理;

4、做好每日送达案件数据统计，反馈于上级

5、配合做好送达相关工作

6、其它领导安排的工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历:

2、打字速度50字/分钟以上;

3、学习能力强，细心及条理清晰，责任心强

有一定的数据敏感度:

4、身体健康，态度端正，工作认真细致，能服

从安排

5、有过电话客服相关工作经验优先。

工作内容：

1、熟悉物业管理各类法律法规；

2、负责催收物业管理各种费用；

3、掌握电脑办公软件的使用，会熟练编制各类表格，文档等；

4、负责接收物业项目处业主的投诉与意见，并进行有效沟通及上报处理；

5、具备良好的沟通表达能力、亲和力；

6、配合项目负责人处理日常事务；

7、完成领导交办的其他工作。

要求：

1、身高160及以上，形象气质佳；

2、有一年及以上物业服务工作经验；

3、年龄30-45岁。

【周结物业管家】

1⃣120/天周结

2⃣南岸工贸附近

3⃣朝九晚六点左右

??任职要求

1⃣18-35岁，男女不限

2⃣普通话流利，思路清晰

??工作内容

1⃣电话催缴物业费，每天工作电话量120个，提供电话卡需要自带手机。

??薪酬待遇

1⃣每周三结算上周所有工资，押3天工资

2⃣未满三天无工资，至少2个月以上否则不退押的三天工资

??——工作时间——

时间:9：00-18：30（中午休息两个小时）

因每天咨询的人数过多，前来应聘的请在聊天页面点击

与我交换微信，请勿相信街边拉人的，不要给他们联系方式，避免受骗

欢迎24小时在线咨询，...

1．协调各部门处理业主的报事报修；

2．维护客户关系，负责物业费收缴；

3．每日对管理片区进行巡查，发现问题，及时整改； 

4．服从领导的工作安排，突发事件及时处理和报告；

5.  完成上级交办的其它工作。

任职条件

1．专科及以上文化，物业管理相关专业毕业优；

2．良好的服务意识，善于沟通，有团队协作精神；

3．有销售、物业管理等从业经历者优先。

工作内容：

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职要求：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

客服管理员1名

年龄：25-45周岁

身体健康，无不良嗜好,具有亲和力，会电脑的基本知识

月休4天

岗位职责：

1、熟悉业主基本信息。

2、收集住户意见并及时向管理处反馈。

3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作

4、定期对所管区域的住户的走访工作。

5、做好所管区域的日常巡视工作。

6、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。

7、负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。

8、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。

9、对所管区域的业主反映的维修问题进行维修跟进。

任职要求：

1、懂网络，会计算机操作；

2、有一定的实践工作经验及专业知识；

3、有良好的个人形象及身体素质；

4、有一定的管理、沟通、协调、应变能力；

5、具有物业管理资质证书；

6、...

前台接待，收费，处理业主投诉，回访业主，派单，交接房，办理装修，巡楼

补充说明：

大专以上学历，年龄45周岁以下，女，身高1.60米以上，从事物业物管员及相关客服工作1年以上；熟悉物业相关法律法规；有一定的办公室事务管理水平，思维敏捷，组织协调能力强，具有较强工作责任心，持物管证优先。 

地址：重庆市两江新区金渝大道56号（爱加西西里）

1、来电来访接待，报事报修处理及跟进；

2、物业费及各种代收代缴费用的催收及收取，押金、保证金的退还等；

3、受理业主咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

4、业主档案资料整理；

5、领导交办的其他事情。

要求：

1、学历:大专 普通话流利，具有较强的沟通能力及亲和力；

2、能熟练操作office办公软件，尤其是电子表格的应用。

上班地点：青年国际（3号线花溪轻轨站旁）项目等

1、年龄25--40岁，3年以上物业管理工作经验，尤其有住宅和商业两方面管理上的工作能力；

2、有较强的协调沟通能力、创新能力和服务意识；

3、积极落实客户服务规范和制度，遵循公司小区服务项目的客户服务体系及服务管理流程；

4、善于对业主满意度的跟踪及分析，独立完成本职工作；

5、电脑熟悉。

1、负责物业服务费的收取；

2、负责各种应收费用的清理；

3、负责收费单据的保管及帐务处理，负责管理处收费台帐的建立；

4、负责制作收费日报表、月报表；

5、负责装修保证金的清退；

6、负责协助前台、片区客户助理处理业主的需求；

7、对业主的投诉、求助及时进行处理；

8、完成上级交办的其他工作任务；

补充说明：

女性，22-40岁，高中以上学历，会电脑操作和办公软件。工作认真细致，；1年以上物业管理企业财务或收费工作经验，服务意识强，有物管员上岗证优先；

1、负责责任区域客户档案的建立与日常维护管理。

2、负责责任区域客户拜访，加强与客户的沟通联系，收集、整理客户信息,不断完善服务项目反馈相关部门。

3、接待来人来访，接受客户投诉、报事报修、求助等信息，对客户信息进行处理并给与反馈。

4、负责客户满意度调查，根据客户的调查意见提出改进方案。

5、负责客户的工程整改问题跟进、处理及回访。

任职要求：

1、一年以上同岗位工作经验，有办理过大修基金修改的优先考虑；

2、亲和力强，有较强的沟通能力；

3、熟练运用OFFICE、WPS等办公软件；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

1、受理业主咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、维护良好的业主关系，掌握业主需求；

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决业主提出的问题。 

4、完成领导安排各项任务。

补充说明：

1、形象气质佳，思维清晰，工作细致，性格温和，有亲和力，善于沟通与交流；

2、20-40岁，女；

3、熟悉前台接待工作；

4、具备较强的沟通、应变能力，服务意识好，有团队精神；

5、有物业管理经验者优先。