售后技术员

岗位职责

1、负责客户端反馈问题的及时处理和修理；

2、负责客户端反馈问题的汇总，将不良信息快速反馈至公司内部，与质量工程师随时保持沟通，了解处理的进度；

2、负责与客户恰当沟通，有效处理人际关系；

3、建立售后物料清单，根据售后问题修理的情况，向公司内部申请使用的物料，并对其进行保管，以便需要时，能及时使用；

4、客诉处理时，迅速对RDC、质量工程师无法达到的中储进行产品不良的排查；

5、根据公司内部的反馈，对断点批次前产品的重点跟踪；

6、与质量工程师保持沟通，及时了解产品的变更信息，以便在处理不良时，能及时作成准确的判断；

任职要求

1.大专及以上学历，机电一体化。熟悉办公自动化

2.具有2年以上汽车零部件工厂工作经验

3.能识别图纸2D、3D图纸

4.具有良好的沟通协调能力、应变能力

5.熟悉装车流程和具有线束行业工作经验者学历可适当放宽

温馨提示

该岗位工作地在：重庆市渝北区玉峰山镇石峰大道临999号（长安汽车渝北工厂）

加分项

汽摩零配件行业优先