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  • ¥2.8~3.2K/月
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岗位职责:
1、负责业主资料的收集、汇总、归档、变更和上报工作。

2、熟悉辖区设施设备的具体位置及运行情况,经常进行巡视,做好空置房的管理工作,对发现的问题和安全隐患及时通知相关部门处理,跟踪结果并记录。

3、负责小区物业管理费和各项费用的收缴,每月的收缴率需达标。

4、对于业主提出的问题,应协调各部门解决处理,实行“首问责任制”

5、熟悉辖区业主的情况,全面与业主沟通并建立良好的关系。及时全程跟踪处理业主的意见、建议、投诉、纠纷、报事报修、服务请求,并跟踪处理结果,反馈相关人员

6、积极做好住户巡查和入户拜访工作,与业主建立和维持良好的关系,提高业主满意度。

7、负责做好管理区域的日常巡查工作,及时发现...

物业管家(大渡口) ¥4~6K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥1年 本月

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融创物业

物业管家(大渡口)

  • ¥4~6K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 1年及以上
  • 物业管家
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岗位职责:
岗位描述:

1、负责所辖项目业主关系的建立,并对业主投诉、报事报修负责;

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成;

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进;

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行;

5、负责所辖区域园区品质的巡检。

任职要求:

1、年龄35岁以下,大专及以上学历;物业管理、酒店服务等相关专业;

2、1年以上物业同岗位工作经验,有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

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物业客服主管(巴南区巴滨路) ¥7~8K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥3年 01:16

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荣盛物业

物业客服主管(巴南区巴滨路)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相应的维护动作...

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