第一、负责沟通联系事故线索，接待出险客户车辆，保险定损及理赔服务，解决客户车辆的相关问题。

第二、执行广本标准服务流程，努力提高客户满意度；

第三、跟踪事故车的维修进度，保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门，确保车辆按时保质的交车。

第四、利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率；

 岗位要求：

1、高中及以上学历，形象气质佳；工作责任心强；

2、语言表达流利，善于沟通，有与定损员和客户的谈判能力。具备客户关系维护和管理能力；具备excel、word、ppt的使用和操作能力；

3、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，熟悉保险理赔的相关知识，汽车...

1、接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修；

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；

3、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；

4、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；

5、协助客户做好车辆维修费用的结算工作；

6、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；

7、上级交付的其他任务。

任职资格：

1、教育水平：大专或以上，持C1驾照；

2、专业：汽车工程，汽车运用等与汽车相关专业”优先

3、知识与技能：对商业经营理念和汽车技术有基本的认

知；

4、能力：对交通事故事故处理有独到的见解与处理流程；

5、个性特质：细心，开朗，具有很强的服务意识；

6、同岗位工作经验2年以上，有4S店事...

岗位职责：

1.配合销售人员完成解决方案宣讲、软件产品演示及售前技术交流工作；

2.负责完成客户现场需求调研、建设方案编写、经费预算及招标技术参数编制等技术咨询服务工作；

3.负责技术标书撰写及投标现场答疑等工作。

4.负责总结提炼公司项目成果，面向市场需求，结合新技术和新政策，不断丰富公司解决方案；

5.负责新业务、新技术研究，形成业务研究报告，辅助研发部门制定产品研发策略，提供公司战略发展建议及报告。

任职要求：

1.计算机、GIS相关专业本科或以上学历或有相关工作经验；

2.具有较强的表达能力和沟通能力，思路清晰，抗压能力强，有责任心和团队合作精神；

3.熟练掌握Wor...

1、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，负责车辆维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容

2、执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。

3、负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨

入职购买五险一金，签订正规劳动合同，

岗位职责：

1、负责车辆事故线索电话跟进及招揽，准确登记沟通结果。

2、负责事故线索调度工作。

3、负责客户回访工作。

4、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上文凭，专业不限，能力优秀者可放宽任职条件。

2、口齿清晰，出色的沟通能力，较强的服务意识，团队协作能力和责任心。

3、只招聘有汽车、保险和事故接待相关工作经验者。

4、该岗位轮班制且有夜班，介意者勿投

1、保持与保险公司良好的合作关系；

2、安排车辆定损及价格的确定，理赔流程和手续处理，

3、客户车辆维修接待、维修进度跟进沟通；

4、领导安排的其他工作

要求1年以上服务顾问经验，了解维修流程，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责：

1、协调好与保险公司的合作关系；

2、负责车辆定损及价格的确定；

3、定期整理和妥善保存所有的事故车辆档案。

任职资格：

1、工作认真负责，具有敬业精神和良好的团队合作精神；

2、具备很强的沟通能力、分析判断能力和敬业精神；

3、能吃苦耐劳。

岗位职责：

1、协调好与保险公司的合作关系；

2、负责车辆定损及价格的确定；

3、定期整理和妥善保存所有的事故车辆档案。

任职资格：

1、工作认真负责，具有敬业精神和良好的团队合作精神；

2、具备很强的沟通能力、分析判断能力和敬业精神；

3、能吃苦耐劳。

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 事故车现场沟通协调，把事故车拖回工厂维修

5：事故车的理赔协调

岗位职责：

1.配合销售人员完成钉钉解决方案宣讲、软件产品演示及售前技术交流工作；

2.负责完成客户现场需求调研、建设方案编写、经费预算及招标技术参数编制等技术咨询服务工作；

3.负责技术标书撰写及投标现场答疑等工作。

4.负责总结提炼公司项目成果，面向市场需求，结合新技术和新政策，不断丰富公司解决方案；

5.负责新业务、新技术研究，形成业务研究报告，辅助研发部门制定产品研发策略，提供公司战略发展建议及报告。

任职要求：

1.计算机、GIS相关专业本科或以上学历或有相关工作经验；

2.具有较强的表达能力和沟通能力，思路清晰，抗压能力强，有责任心和团队合作精神；

3.熟练掌握Word、PPT、...

技能要求：

协助故障处理，售后维修；

严格按照服务核心流程的要求开展工作；

接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

向客户介绍委托书中维修内容，费用和交车时间；

协助跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

与客户建立良好关系，积极开拓市场。

任职要求：

大专及以上学历，汽车维修相关专业；

有一年以上相关工作经验；优秀的应届毕业也可；

良好的人际关系处理和沟通能力；

有车辆驾驶执照和驾驶能力；

熟练...

1、 负责完成事故车辆的接待任务; 

2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜; 

3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作; 

4、 负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估; 

5、 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付; 

6、 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。

补充说明：

1、有汽车保险工作经验；熟悉汽车保险理赔流程；

2.具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。

3.持C1驾驶资格证并能熟练独立驾驶；

1.负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜

2.负责车辆诊断、定损工作的准备和落实；

3. 负责用户索赔资料的收集；

4. 负责保险理赔维修数据的统计分析；

任职要求：

1.具有较全面的车辆管理知识。

2.熟悉车辆事故理赔的相关流程，能迅速解排事故处理工作中问题点。

3.具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神。

4.持C1驾驶证。

岗位职责：

1、按照接待标准流程完成对理赔客户的接洽；

2、合理安排事故车维修次序，及时准确掌握维修进度、备件供应等并顺利进行交车；

3、按时对汽车进行定损理赔；

4、对客户满意度负责；

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职条件：

1、具有至少1年以上车险理赔相关经验,能迅速解排事故处理工作中问题点；

2、具有良好的自适应能力、责任心和原则性、沟通及影响能力、敬业精神和团队精神；

3、熟悉保险公司的理赔流程，有相关工作经验者优先。

岗位描述：

1、负责受理客户来电咨询，解答问题，做好报案登记等。

2、工作简单，易上手，氛围轻松。

任职要求：

1、电脑操作技能良好

2、普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先。

福利待遇

1、签订劳动合同，购买五险一金；

2、无销售，薪资稳定3000-5000；

3、提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4、公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶；

5、排班轮休，月休6-7天。

1、负责完成汽车事故外拓业务指标;

2、负责汽车事故业务渠道的开发与相关外联部门维护良好关系;

3、负责汽车事故业务渠道的维护和更新,不断挖掘新的事故车资源并提升产值;

4、负责协助事故服务顾问进行相关的业务接洽;

5、负责对区域市场等相关信息动态变化及时掌握、了解、跟踪;

6、完成上级交办的其他工作。

须有同岗位经验。

1.接待客户诊断故障，填写预检单，并向客户报价。

2.安排车辆预检、维修、核对竣工事故车辆手续。

3.据车辆故障、维修情况及保险条例规定，向保险公司提出理赔申报。

4.协助保险公司勘察定损、核实理赔金额。

5.负责向保险公司跟催理赔款。

6.理赔款到账后，及时与财务部确认核对。

7.负责理赔记录的管理，建立理赔台账。