岗位职责:
负责公司燃油摩托车、森蓝电动车产品质量问题处理、反馈，推动公司各项服务指标落地，指导和协助市场开展各种促销服务活动。对经销商服务人员开展培训，并对代理商服务政策执行情况进行检查、监控。开展上门服务，解决商家销售后顾之忧，给成车销售提供强有力支撑，提升服务口碑。
1、对全国各地代理商的服务行为进行管理、指导、监控、培训和考核；
2、推动服务政策按公司要求执行并达到目标；
3、对经销商的配件储备、内部管理、物流响应等服务项目进行规范、指导、监控考核；
4、负责辖区内各经销商配件款项的按时回收；
5、用户重大投诉等危机事件的公关处理；
6、按公司要求和市场需求对经销商进行走访并解决其具体服务问题；
7、收集产品质量信息，竞争对手产品信息并通过规定的渠道进行反馈；
8、负责区域服务站建设、管理及培训。
任职要求:
1、具备较强的沟通、组织和协调能力；
2、具备良好的语言和文字表达以及分析、判断和解决问题的能力；
3、能熟练运用各种办公处理软件；
4、具备摩托车维修专业技能；
5、能接受长期出差省外对各经销商开展工作。
花溪 （重庆市巴南区花溪街道渝南大道） 查看地图
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