重庆潼南-抄表服务人员

岗位职责

1、招聘职位：重庆潼南-抄表服务人员

1) 基本要求：执行力强、责任心强，不怕吃苦、不怕吃亏；

2) 学历：高中及以上

3) 性别：性别不限

4) 年龄：20-40周岁

5) 基础薪资方案：

  试用期底薪：本科以下2000/月、本科及以上2500/月

  转正底薪：本科以下2500/月、本科及以上3000/月

  转正后现场补贴：60/天（以出勤天数计算）

6）试用期：一个月

7）员工转正后，可按计件方式核算薪资：工资 = 计件工作数量 X 计件单价 （鼓励员工多劳多得）

2、 岗位介绍与要求

1) 工作内容（工作区域为整个重庆潼南区）

a) 水表查抄：到位查抄水表读数

b) 水费催收：电话催费、送达催费单

c) 自来水关阀、开阀

d) 现场异常情况处理：复核抄表、用户答疑、工单处理、情况核实

2) 难点

a) 体力：室外作业、步行（上下楼梯）；

b) 学习能力：语言沟通、操作规范、软件系统、行业知识（政策法规）；

c) 执行力：标准化管理、团队作战；

3) 主要工作成果指标

a) 安全：自己与他人人身财产安全、设备安全；

b) 工作效率：相同难度情况下的工作数量；

c) 正确率：达到或无限逼近100%正确；

d) 服务质量：用户满意、无投诉；

4) 工作时间（弹性工作制）

a) 原则上，考勤管理以工作任务结果为标准，不打卡，不实行每日考勤；

b) 休息安排为项目组轮休制，休息时间不固定（一般每周休息1-2天）；

c) 法定节假日，按国家规定安排休假天数，具体休假安排可能与国家法定假期不一致，由各部门或项目组根据工作需要安排；

d) 对于已经通知要求准时到场的工作事项进行严格考勤（以公司相关部门发出的通知为准，包括但不限于：会议、商务活动等）

3、 试用与转正

1) 试用期为1个月，自试用期起购买社保五险；

2) 试用/实习期工作安排：

a) 试用期安排进行公司文化、管理制度、操作规范、安全规范等培训，含现场实操培训；

b) 培训合格后分配至项目组进行实际操作；

3) 转正：

试用期满后进行转正测评，测评通过的转为正式员工，测评不通过结束试用；

4、职业发展通道

1) 所有新员工先从现场服务做起；

2) 根据工作能力和表现，晋升通道如下：

a) 现场服务→现场项目管理人员→公司中高层管理人员

b) 现场服务→其他部门（技术、营销、人事行政）→公司中高层管理人员