工作内容：负责项目电话的呼出

要求：18-35岁，男女不限，有较好的普通话以及打字速度，会基本的电脑操作，要求打字30个/分钟。

薪资待遇：基础工资+绩效提成+产值奖励+工龄工资=综合薪酬4000-8000上不封顶，（新员工入职首月保底工资2500元（含餐补，含培训工资。新员工培训3-7天上岗）

上班时间：早上10点-下午7点 中途休息一个半小时

长白班！享受五险、法定节假日工资补贴，婚假、产假、等人性化关怀；

2.对已保留额度的客户做回访，并记录解答疑问；

3.通知客户近期的大型活动。

要求：

1、中专及以上学历，专业不限，性别不限；

2、 掌握标准、流利的普通话；

3、 具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；

4、接受应届毕业生。

福利待遇;

1、 薪酬激励：综合薪资4000-6000元（试用期3000-4000）；

2、 完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金+商业险等；

3、 各式培训及晋升机会：岗前带薪培训

       晋升：项目组长→项目主管→项目经理→区域经理

4、周末双休、 带薪年假、年度体检...

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、维护客户关系，并开发新客户任职资格：22岁以上，不限学历，有责任心。

工作职责

1、介绍服务：了解顾客需求，热诚地向顾客介绍店内各种商品及服务资料，回答顾客之查询，派发购物指南、促销活动宣传单张等。

2、应急处置：接受顾客投诉、顾客摔伤、顾客与店铺冲突等公共突发应急事件的处置；

3、店内广播：按照播音程序、内容、要求等，传达及广播有关消息及资讯。

4、包装礼物：负责替顾客快速地、美观地及牢固地包装各类商品。

5、其他服务：提供换领停车券服务，处理拾获及遗失财务，处理儿童迷失，租借雨伞、儿童推车等服务。

6、活动支持：协助推广、运营开展会员相关执行落地以及期间的客户服务工作。

7、接待工作：参与接待贵宾的工作，协助上司顺利完成接待工作。

岗位要...

2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

补充说明：

1、熟练的英语听说读写能力；

2、工作认真负责，有耐心和亲和力；

3、熟练使用办公软件。

4、可接受实习。

负责东风本田本色4S店配件部门的日常运营和客户服务工作，包括到店接待客户、了解客户需求、协助销售人员完成销售、维修跟进等。

主要职责：

- 接待客户：负责接待进店客户，了解客户需求，提供热情周到的服务，协助销售人员完成销售。

- 售后服务：负责售后服务的接待和售后跟踪服务，解答客户关于配件方面的问题，确保客户满意度。

- 配件销售：负责销售东风本田本色4S店配件部门的产品，了解产品特点，为客户提供个性化的配件方案。

- 客户满意度：确保客户在配件部门满意度，积极配合销售人员完成销售目标。

- 库存管理：负责配件部门的库存管理，确保配件的供应和销售。

- 其他临时性工作：完成其他临时...

2、熟练掌握汽车接待流程及客户维系技巧。

3、一年以上服务顾问独立工作经历。

4、大专以上学历，具有良好的服务意识、责任心、协调能力。

5、及时有效解决客户反馈问题。

第二、执行广本标准服务流程，努力提高客户满意度；

第三、跟踪事故车的维修进度，保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门，确保车辆按时保质的交车。

第四、利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率；

 岗位要求：

1、高中及以上学历，形象气质佳；工作责任心强；

2、语言表达流利，善于沟通，有与定损员和客户的谈判能力。具备客户关系维护和管理能力；具备excel、word、ppt的使用和操作能力；

3、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，熟悉保险理赔的相关知识，汽车...

2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。

3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆表面技术状态及有关随车物品，关照客户提车，预备客户接车资料。

4、负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修环境，筹划结算手续，恭送客户。...

2、对维修客户电话回访和邀约进站服务。

3、推销商业险和公司售后的各种政策

4、三包件拍照录入系统

5、与厂家用户沟通工作。

补充说明：

汽车专业毕业优先，有无经验均可。

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车相关专业；

3、工作经验：3年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有汽车服务顾问...

2.熟悉汽车的构造，懂基本的修理知识；

3.积极配合服务顾问做好零件查询及估价工作；

4.帮助车间维修人员查料，报价、订料工作；

5.负责配件库的5S现场管理工作；

6.完成领导临时交办的任务；

7.会熟练的操作电脑和ERP系统；

8.有豪车修理厂工作经验，家住回兴附近的优先考虑。

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

东风本田4S店-索赔专员负责处理东风本田汽车的保险索赔事宜，包括与他们保险公司的沟通和协调，以及处理索赔申请和结算等事宜。专员需要具备良好的沟通能力、业务拓展能力和抗压能力，能够独立处理保险索赔事务，并确保索赔工作的及时和准确。

主要职责：

- 负责东风本田汽车的保险索赔事宜处理，包括与保险公司和客户沟通协调；

- 处理索赔申请和结算等事宜，确保索赔工作的及时和准确；

- 负责维护与保险公司和其他相关方的良好合作关系；

- 负责完成店内保险索赔工作，对索赔案件进行跟进和处理；

- 参与东风本田汽车的保险索赔工作流程优化和调整，提出建议和改进措施；

- 其他与索赔相关...

1、按照服务流程为客户提供专业咨询；

2、向维修技工传达客户的想法并描述故障；；

3、在维修过程所出现的问题及时向上级汇报；

4、耐心并热情的向客户解答车辆相关疑问，提高服务质量；

5. 与质检部协调，确保工作按照公司及交车标准正确执行

6. 与客户沟通维修费用及维修时间，交付车辆；

任职要求：

1、性格开朗，语言表达能力强

2、责任心强，具有良好的团队协作精神。

2、协助解决维修过程中出现的技术问题。

3、协助组织机修维修人员进行技术培训及考核。

4、定期组织人员对机电车间设备工具的维护、保养，使其处于良好状态，制定合理的维护

5、计划，杜绝设备存在安全隐患或违规操作。

6、负责车间安全生产的检查和消防器材的定期检查。

7、负责车间人员及其它管理人员的作息安排、考核。

8、妥善处理用户投诉，在车间范围内适时开展提高顾客满意度的活动。

9、完成公司上一级领导交办的其它事项，处理好本部门和其它部门之间的业务往来。