2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

补充说明：

1、性别不限，年龄20-35岁，大专学历，汽车相关专业；

2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；

...

2、 规划、安排与开展技术支持项目，组织产品安装、培训、维修等；

3、 提供技术服务解决方案，保证技术服务质量，提升客户满意度；

4、 处理客户对售后服务的投诉，及时改进服务策略；

5、 协助采购部，为其提供材料设备的选型建议；

6、 协助销售部制定销售计划，提供客户类型参考；

7、 负责与厂家及公司其他部门之间的沟通和资源协调等。

负责东风本田本色4S店配件部门的日常运营和客户服务工作，包括到店接待客户、了解客户需求、协助销售人员完成销售、维修跟进等。

主要职责：

- 接待客户：负责接待进店客户，了解客户需求，提供热情周到的服务，协助销售人员完成销售。

- 售后服务：负责售后服务的接待和售后跟踪服务，解答客户关于配件方面的问题，确保客户满意度。

- 配件销售：负责销售东风本田本色4S店配件部门的产品，了解产品特点，为客户提供个性化的配件方案。

- 客户满意度：确保客户在配件部门满意度，积极配合销售人员完成销售目标。

- 库存管理：负责配件部门的库存管理，确保配件的供应和销售。

- 其他临时性工作：完成其他临时...

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有汽车服务顾问...

1、负责客户的维修保养接待、交送工作；

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修、保养建议；

3、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

岗位要求： 

1、有相关工作经验者优先考虑，能吃苦耐劳、服务意识强、有责任心；

2、具有良好的语言表达能力和沟通能力； 

3、有驾照，能熟练驾驶车辆；

1、负责财产险，车险客户的报价，续费，售后服务

2、解答客户问题，提供解决方案

任职资格：

1、年龄25到45岁，大专以上学历本科及以上学历，金融、财务、管理等相关专业优先；

2、具有一定的客户服务经验；

3、具有良好的表达能力，热爱金融行业

工作时间：周一到周五八点半到五点双休节，日照休。

薪资待遇：4000到10000的底薪加奖金补贴，五险一金，过节物资，福利丰厚。

2、接待维修保养及事故车辆，报价谈单。

3、对客户的投诉电话，填写登记表，并于第一时间汇报服务主管或总经理；

4、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、通讯补助、节日福利、包住、年终分红、带薪年假

职位亮点：调薪机制、晋升机会、帮助成长。

岗位职责：

1、负责车辆事故线索电话跟进及招揽，准确登记沟通结果。

2、负责事故线索调度工作。

3、负责客户回访工作。

4、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上文凭，专业不限，能力优秀者可放宽任职条件。

2、口齿清晰，出色的沟通能力，较强的服务意识，团队协作能力和责任心。

3、只招聘有汽车、保险和事故接待相关工作经验者。

4、该岗位轮班制且有夜班，介意者勿投

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案；

3、正确检查、判断客户车辆故障并做出估价；

4、在与客户达成一致后负责填写和签订修理委托书；

5、做好车辆维修结束后续工作；

6、完成领导交办的其他工作。

补充说明：

1、有2-3年服务顾问工作经验。

2、服务意识强，沟通表达能力强。

1、 商户客服前台接待事务。

2、投诉受理及登记（ERP系统登记），在楼管的支持下，负责及时解决顾客投诉。

3、商场日常巡场，发现问题及时对接处理；

4、商场活动接待协助；

备注：此岗位为商场客服前台，服务岗不含任何销售性质。

任职要求：

1、 年龄20-35周岁，形象气质佳。

2、针对目标潜在用户提供全流程的服务体验，将用户需求转化为维修任务并完成交付车辆

3、维护现有用户，定期跟进追踪，提供解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度

4、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务

5、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有感情的售后服务

6、主导或协助一般客诉处理

7、上级领导交办的其它事务

任职要求:

1、1-2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店或新能源汽车售后经验优先

2、有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先

3、持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，能独立熟练驾驶

4、专科及以上学历，熟练使用各种办公...

2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。

3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆表面技术状态及有关随车物品，关照客户提车，预备客户接车资料。

4、负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修环境，筹划结算手续，恭送客户。...

 1.制订并落实经销商服务满意度工作计划，负责监督经销商的场地、设备、工具、人员、服务流程、技术能力及运营状态，对达不到标准的经销商提出整改计划，并督促落实；

2.服务经销商人员执行各项交付标准和售后服务标准，定期走访各级经销商； 

3.开展对经销商人员的日常业务流程辅导和培训； 

4.洞察用户和经销商需求，为服务运营项目迭代更新提供有效建议；

5.负责分管片区三包件的日常业务；

6.协助公司处理客户意见和重大用户投诉等；

7.及时向公司通报重大质量缺陷及风险，并协调解决。

职位要求： 

1.沟通能力强，提供优质的售后服务，包括维修、保养、零部件供应和客户支持，以...

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车相关专业；

3、工作经验：3年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

1 负责常规配件的出库、入库、验货、盘存工作；

2 及时的对前台询价，给予准确的回复，包括价格、到货时间；

3 负责库房管理；

4 协助维修项目配件编码查询；

5 配合经理/主管控制常规配件库存保有量；

6 协助经理/主管处理滞销库存；

7 按公司和门店要求，协助经理/主管做好库房盘点工作；

8严禁触碰采购红线，收受供应商各种形式的回扣；

9 领导交办的其他工作。

2、协助解决维修过程中出现的技术问题。

3、协助组织机修维修人员进行技术培训及考核。

4、定期组织人员对机电车间设备工具的维护、保养，使其处于良好状态，制定合理的维护

5、计划，杜绝设备存在安全隐患或违规操作。

6、负责车间安全生产的检查和消防器材的定期检查。

7、负责车间人员及其它管理人员的作息安排、考核。

8、妥善处理用户投诉，在车间范围内适时开展提高顾客满意度的活动。

9、完成公司上一级领导交办的其它事项，处理好本部门和其它部门之间的业务往来。

第二、执行广本标准服务流程，努力提高客户满意度；

第三、跟踪事故车的维修进度，保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门，确保车辆按时保质的交车。

第四、利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率；

 岗位要求：

1、高中及以上学历，形象气质佳；工作责任心强；

2、语言表达流利，善于沟通，有与定损员和客户的谈判能力。具备客户关系维护和管理能力；具备excel、word、ppt的使用和操作能力；

3、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，熟悉保险理赔的相关知识，汽车...