1、负责所辖区域全部现场管理工作（包括：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，协调购物中心内部相关部门和物业管理公司，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证楼层运营工作高效运行；2、负责运营部日常文案收集、整理、报批、归档，以及商户资料整理、更新；3、分摊业绩指标，对所辖区域经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区域经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与推广配合；4、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案；5、负责所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；6、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改。职能类别：品牌/连锁招商管理关键字：楼层运营经营数据分析商户促销进场装修
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